1 Ekim 2022 tarihinden itibaren geçerli olan Ticaret Bakanlığı düzenlemesine göre, internetten yapılan alışverişlerde iade edilen ürünün kargo ücreti, ürün defolu, bozuk veya arızalı olmadıkça müşteri tarafından karşılanacaktır. 

Bazı istisnalar: